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ビジネス敬語をマスターして礼儀ある言葉の使い方をしましょう！

ビジネス敬語の中で、意外と難しく、間違えやすいのが、上司に対する挨拶や尊敬語、の使い方だと思います。何気な >> 続きを読む

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知らないと恥ずかしい！お客様との電話での言葉使い！

知らず知らずのうちに、お客様に不快な印象を与えていませんか？丁寧な言葉を使っていても、使い方を間違えていた >> 続きを読む

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ビジネス用語なの？TPOってなに？

先日、上司より言われました・・・。TPOで考えろと、TPOも知らないのかと怒られてしまいました。TPOって何？と >> 続きを読む

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ビジネス敬語のマナー！丁寧語、尊敬語、謙譲語ってなに？

ついつい使用している言葉が、実は目上の方、お客様に対して、とても失礼にあたる言葉だったりしたら・・・。こち >> 続きを読む

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