先日、自販機でジュースを買ったんですが・・・・。お金を入れてジュースを選んでボタンを押しても出てこないんです！！ジュース出てこないんですよ。
ジュースのボタンのランプはもう消えていますし、お金返却レバーをひねっても
お金も戻ってこない・・・・。
ひえ～えええええ、どうすんの？こういう場合？？お店の人とかもいないし・・。
とりあえず、隣のジュースを購入しましたが、１３０円とはいえ、なんかこのまま
では、帰れません。
寝れません。基本ケチですから。
そこで、自販機のトラブル時連絡先に電話してみましたああ。
そしたら、今はこんな感じでお金返してもらえるんだ～って勉強になり
、とっても丁寧に対応してくれましたので、紹介致します。
目次
自販機でジュースが出てこなかった時はこうしましょう！
自販機でお金を入れたのにジュースが出ない、お金も戻ってこない時
まずは、面倒くさくて、諦めてしまう方が大半だと思いますが、諦めないで
ください。
そこまで面倒くさくなく、お金返ってきますから！しかも人に合わずに。
自販機を設置している会社によると思うのですが、私の場合、自販機の正面に
下記シールが貼ってありました。
『株式会社 ユカ』という会社さんです。
今回の事があるまで、あまりなじみの無い感じでしたが、非常に丁寧でした！
まず上記のシールに書かれている、フリーダイヤルへ電話します。
電話は留守番電話でして、上記、矢印のとこに書いてある『自販機番号』を
必ず伝え、連絡先と、要件をお伝えください、と流れます。
ちょっと、怪しい詐欺だったらどうしよう、携帯番号を留守電に残すの
嫌だなあ、ちょっとためらいましたが・・・・。
まあ、いいか・・・・。と思い。
「ジュース出てこないぞ、コノヤロ～、新手の詐欺かこの～」って言いたかった
ですが、とりあえずお金を入れたのにジュースが出ないし、お金も戻ってこない
、しょうがなく隣のジュースを買ったのだが、これは一番飲みたかったものでは
なく、２倍の金額でしかも希望でない飲み物をなくなく飲む事になってしまった
のが現状でその事での精神的ショックは貴方の想像をはるかに上回り、損害ば・・・。
とにかく留守電に携帯番号を残しました。名前は言わず。
留守電のアナウンスでは、後日こちらから連絡しますと言っていました。
後日、自販機の会社から連絡が来ました！
留守電を残した翌日に『株式会社ユカ』さんより電話がかかって来ました。
「大変ご迷惑をおかけしました。」と丁寧な感じ。
状況を再度説明しまして、その後１３０円返金させて頂きます、となりました。
しかし、何処に取りに行くんだろう？こっちは悪くないのにその交通費は？
時間のロスは？なんか面倒くさい・・・・。
などなど、思っておりましたら。
このご時世、非常に便利な方法で返金対応をしてるんだそうです。
オペレーターさんより「何かnanako等の電子マネーをお使いではないでしょう
か？」との質問が。
おー、ナナコといえば、セブンイレブンで支払いの時にピッってするやつじゃん。
ナナコなら持ってますぞ、ていうかそれしかない、と伝えますと。
「もしよろしければ電子マネーに手返金させて頂きます。」とおっしゃる。
電子マネーってよくわからんが、じゃあそれで、と伝えました。
要は、ナナコに１３０円が返金されてチャージされるって感じなのかな？
でもどうやって？？
どうやら、後日、携帯電話の番号に直接送られてくるメール、Ｃメールにて
返金の手順を送りますとのこと。
とりあえず２～３日メールを待ちました。
返金の１３０円をナナコにチャージするってどういう事？
まず、携帯のＣメールに、こんなメールが来ます。
「自販機の㈱ユカです。電子マネーにて返金致します。誠に申し訳ございませんでした。」
のコメントの後にホームページのリンク先が。
クリックしますと・・・。
『ギフトＩＤ受取』サイトに移動しまして、携帯番号を入力しますと。
『ＥＪＯＩＣＡ(イージョイカ)セレクトギフト ＩＤ』が表示される
ページに飛びます！！
なんのこっちゃ訳が分からないと思いますが、要は、下記のＮＴＴグループ
の会社『ＮＴＴカードソリューション』がやっている『イージョイカ セレクト
ギフト』というサービスを利用して、返金してくれるという事のようです。
さっき開いた『セレクトＩＤ』が書いてあるページに、更に『ギフトＩＤ付登録ＵＲＬ』
というのが書いてあり、そこをクリックしますと・・・。
『ＥＪＯＩＣＡセレクトギフトＩＤ入力』の画面が開き「同意して次へ」を押しますと
『セレクトＩＤ入力項目』にすでに、セレクトＩＤが入っており、そのまま促される
ままに進んでいきますと、電子マネーの種類を選ぶ画面に行きます。
そこで『ナナコ』を選びますと、ナナコのサイトに移動して『ナナコのカードの裏に
書いてある番号、２種類』を入力して、まず自身のナナコカードのマイページへ
ログインします。
こんな番号がある事も知りませんでしたが、ナナコカードの裏に書いてあります。
そこで『ナナコギフト登録』を選びますと、ギフトＩＤを入力する画面が開き、
そこにももうＩＤが記入されているので、そのまま進むと、ようやく返金をゲットで
きます。
長かった。なんか次回ナナコカードにチャージする時とかに反映されるらしいです。
なるほど・・・・。
すごい時代だ。
とにかく、返金してもらえた・・・。
え～と、とにかく携帯の画面で流れのまんまに進んで、ゲットした為、ページの詳細が
消えてしまって良く分かりませんが、ざっくりそんな感じの流れで、返金してもらえます。
つまり、何処かのセンターに行く訳でもなく、そこの自販機で待ち合わせをするわけ
でもなく、誰とも会わずに、ナナコにチャージという形で、返金してもらえました！！
こんな感じになってんだあ。
勉強になりました。
まとめ
いや～思いのほか、返金してもらえますよ、諦めないでください。
っていう記事を書こうかなあって軽く考えていたのに長くなっちゃいました・・。
とにかく、自販機でジュースが出なくても、なんやかんやで、ちょっと
面倒かもしれませんが、お金返してもらえますよ～。
という記事でした。
最後まで読んで頂きましてありがとうございました。
それでは、次記事も宜しくお願い致します。エーチュボース！！
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